Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Felix Rebelo de Andrade, Einzelunternehmer, Sigmund-Schuckert-Str. 17, 68199 Mannheim, USt-IdNr. DE353691936, E-Mail contact@felixandrade.com, Telefon +49 171 3863874 (nachfolgend „wir“ oder „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ oder „Kunde“).
2. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.
3. Die §§ 1 bis 3, 8 bis 11, 14 und 15 gelten für alle Verträge. Die §§ 4 bis 7 gelten für Handwerksleistungen (Maßanfertigung, Montage, Reparatur, Aufarbeitung, Aufmaß und Planung). § 12 gilt zusätzlich für Bestellungen im Online-Shop, § 13 zusätzlich für Kurse. Die besonderen Regelungen der §§ 12 und 13 gehen den allgemeinen Regelungen vor.
4. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers oder von Lieferanten werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
5. Individuelle Vereinbarungen, insbesondere Konditionen in unserem Angebot oder in der Auftragsbestätigung (z. B. Zahlungsziel, Anzahlung, Abschlagszahlungen, Fristen), haben Vorrang vor diesen AGB.
6. Bei Vergaben nach VOB/A oder VOL/A gelten diese AGB nicht. Die VOB/B gilt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist.
7. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Angebot, Vertragsschluss und Preise

1. Unsere Angebote sind 14 Tage ab Angebotsdatum bindend, sofern im Angebot nichts anderes steht. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot innerhalb dieser Frist in Textform (z. B. E-Mail, Unterschrift) annimmt. Weicht der Auftrag des Auftraggebers von unserem Angebot ab, kommt der Vertrag erst mit unserer Bestätigung in Textform zustande.
2. Als Schätzung oder „ca.“ gekennzeichnete Preise und Zeitangaben sind unverbindlich. Zeichnet sich ab, dass ein unverbindlicher Kostenanschlag wesentlich überschritten wird, teilen wir das dem Auftraggeber unverzüglich mit. Kostenanschläge sind nur zu vergüten, wenn das vereinbart ist.
3. Gegenüber Verbrauchern nennen wir Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, gegenüber Unternehmern netto zuzüglich Umsatzsteuer. Unsere Angebote weisen Netto- und Bruttobetrag aus.
4. Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, sind Mehraufwand. Dazu gehören Änderungen oder Erweiterungen auf Wunsch des Auftraggebers, Wartezeiten, die der Auftraggeber zu vertreten hat, und Arbeiten wegen Umständen, die bei Angebotsabgabe nicht erkennbar waren (z. B. verdeckte Mängel, stark unebene Wände oder Böden im Altbau, erschwerter Zugang). Wir zeigen Mehraufwand vor der Ausführung an und führen ihn nach Zustimmung des Auftraggebers aus. Er wird nach Zeit abgerechnet. Der Stundensatz beträgt 75,00 € netto (89,25 € inklusive 19 % Umsatzsteuer) je Arbeitsstunde, zuzüglich Material, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßnahmen, die zur Abwehr einer unmittelbaren Gefahr nötig sind, dürfen wir sofort ausführen. 5. Ändert sich der Leistungsumfang, passen wir den Preis entsprechend an. Bei Verbrauchern ist eine Preiserhöhung wegen gestiegener Material- oder Lieferkosten nur zulässig, wenn die Leistung vereinbarungsgemäß erst mehr als vier Monate nach Vertragsschluss erbracht werden soll.
6. Aufmaß, Zeichnungen, 3D-Darstellungen und Planung sind eigene Leistungen und werden vergütet, wenn sie im Angebot ausgewiesen sind. Eine Anrechnung auf den späteren Auftrag erfolgt nur, wenn das Angebot sie ausdrücklich vorsieht.
7. Für kurzfristige Aufträge kann ein im Angebot ausgewiesener Eilzuschlag vereinbart werden.

§ 3 Zahlung, Anzahlung und Verzug

1. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto unter Angabe der Rechnungsnummer. Wir dürfen Rechnungen per E-Mail übermitteln.
2. Bei Maßanfertigungen und bei Aufträgen, für die wir Material beschaffen, können wir bei Auftragserteilung eine Anzahlung von 20 % der Auftragssumme (brutto) verlangen. Wir beginnen mit Materialbeschaffung und Fertigung nach Zahlungseingang. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend, wenn die Anzahlung verspätet eingeht.
3. Ist kein individueller Zahlungsplan vereinbart, können wir für erbrachte Teilleistungen Abschlagszahlungen in Höhe des Wertes der erbrachten Leistung verlangen (§ 632a BGB). Eine geleistete Anzahlung wird angerechnet.
4. Abweichende Zahlungsbedingungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung (z. B. anderes Zahlungsziel, andere Anzahlung oder ein Zahlungsplan) gehen diesen Regelungen vor.
5. Zahlt der Auftraggeber bei Fälligkeit nicht, gerät er nach den gesetzlichen Vorschriften in Verzug. Wir berechnen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe. Das sind bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte, bei Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB). Von Unternehmern können wir zusätzlich die Verzugspauschale von 40 € verlangen.
6. Die erste Zahlungserinnerung ist kostenfrei. Für jede weitere Mahnung nach Eintritt des Verzugs berechnen wir pauschal 2,50 €. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.
7. Der Auftraggeber kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder die aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Unternehmer können ein Zurückbehaltungsrecht nur unter denselben Voraussetzungen ausüben.
8. Kommt der Auftraggeber mit einer fälligen Zahlung in Verzug, dürfen wir weitere Leistungen aus demselben Vertrag bis zur Zahlung zurückhalten. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.
9. Bei Bauverträgen können wir Sicherheit für unsere Vergütung verlangen, soweit die Voraussetzungen des § 650f BGB vorliegen.

§ 4 Aufmaß, Pläne, Muster und Naturprodukt Holz

1. Aufmaß. Das Aufmaß ist die Grundlage für die Anfertigung. Der Auftraggeber stellt sicher, dass beim Aufmaß alle Gegebenheiten feststehen (z. B. Fußbodenaufbau, Wandbeläge, Heizkörper, Einbauten). Ändern sich die Maße danach durch bauseitige Arbeiten (z. B. Putz, Estrich, Bodenbelag), trägt der Auftraggeber die Mehrkosten für Anpassung oder neues Aufmaß nach § 2 Abs. 4.
2. Angaben des Auftraggebers. Maße, Zeichnungen, Daten und Vorgaben, die der Auftraggeber liefert, müssen richtig und vollständig sein. Wir prüfen sie auf erkennbare Fehler und weisen darauf hin. Abweichungen, die allein auf unrichtigen Angaben des Auftraggebers beruhen, sind kein Mangel unserer Leistung. Die Mehrkosten trägt der Auftraggeber.
3. Freigabe. Zeichnungen, 3D-Darstellungen sowie Farb-, Furnier- und Oberflächenmuster gibt der Auftraggeber vor der Fertigung in Textform frei. Die freigegebenen Unterlagen bestimmen die vereinbarte Beschaffenheit (Maße, Anordnung, Material, Farbe, Ausführung). Änderungen nach der Freigabe behandeln wir nach § 2 Abs. 4 und 5.
4. Holz ist ein Naturprodukt. Muster, Abbildungen und Bildschirmdarstellungen sind Richtwerte. Unterschiede in Farbe, Maserung, Astanteil und Struktur gehören zum Material, ebenso das Nachdunkeln oder Vergrauen durch Licht und Witterung. Massivholz quillt und schwindet mit der Luftfeuchtigkeit. Dabei können sich Fugen leicht öffnen oder feine Risse entstehen. Lack-, Öl- und Beiztöne können je nach Holzart und Untergrund abweichen. Unwesentliche, zumutbare Abweichungen dieser Art, die in der Natur der verwendeten Materialien (Massivholz, Furnier, Leder, Stoffe und ähnliche) liegen und üblich sind, sind kein Mangel. Das gilt besonders bei Nachbestellungen.
5. Toleranzen und Altbau. Wir arbeiten innerhalb der im Schreinerhandwerk üblichen Maßtoleranzen. Sind Wände, Böden oder Decken uneben oder schief, was im Altbau häufig vorkommt, passen wir die Arbeit nach handwerklicher Übung an. Dabei können sichtbare Fugen, Schattenfugen oder Passstücke nötig sein. Das ist kein Mangel. Elastische Fugen (z. B. Silikon, Acryl) sind Wartungsfugen. Ihr alterungsbedingtes Reißen oder Ablösen ist bei fachgerechter Herstellung normale Abnutzung und kein Mangel.
6. Individuelle Anfertigung. Anfertigungen nach Aufmaß oder nach den Vorgaben des Auftraggebers kennzeichnen wir im Angebot als individuelle Anfertigung. Bei Verträgen über die Lieferung solcher Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Soweit einem Verbraucher im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, belehren wir darüber gesondert. Das Kündigungsrecht nach § 10 bleibt unberührt.

§ 5 Ausführung, Mitwirkung, Anfahrt und gebrachte Sachen

1. Fristen. Ausführungs- und Liefertermine sind nur verbindlich, wenn wir sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt haben. Wird unsere Leistung durch höhere Gewalt, rechtmäßigen Streik, unverschuldetes Unvermögen auf unserer Seite oder bei einem Lieferanten oder durch ungünstige Witterung verzögert, verlängert sich die Frist um die Dauer der Verzögerung. Wir informieren den Auftraggeber unverzüglich. Dauert die Verzögerung unangemessen lange, kann jede Vertragspartei vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Leistungen rechnen wir ab, soweit der Auftraggeber sie behalten und nutzen kann.
2. Mitwirkung des Auftraggebers. Der Auftraggeber (bei Bauvorhaben der Bauherr) sorgt rechtzeitig dafür, dass
◦ der Arbeitsort frei zugänglich und geräumt ist und Strom, Wasser und ausreichende Beleuchtung zur Verfügung stehen,
◦ Treppen und Laufwege passierbar sind und unser Fahrzeug unmittelbar am Gebäude entladen werden kann,
◦ für Transporte über das 2. Stockwerk hinaus mechanische Transportmittel bereitstehen,
◦ alle erforderlichen Genehmigungen und Zustimmungen vorliegen (z. B. Eigentümer, Vermieter, Hausverwaltung, Behörden, Brandschutz).
Statik, Brandschutznachweise, Genehmigungsplanung und Lüftungskonzepte gehören nur zu unserem Auftrag, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind. Mehrkosten durch Behinderungen, die der Auftraggeber zu vertreten hat (z. B. Wartezeit, zusätzliche Fahrten, erschwerte Anfuhr), berechnen wir nach § 2 Abs. 4.
3. Anfahrt. Anfahrtskosten berechnen wir nach Entfernung ab unserer Werkstatt in Mannheim. Der Satz steht im Angebot.
4. Vom Auftraggeber gebrachte Sachen. Bringt der Auftraggeber Gegenstände zur Bearbeitung (z. B. Sitzmöbel, Türen), versichert er, dass sie ihm gehören oder er sie bearbeiten lassen darf. Wir weisen auf erkennbare Bedenken hin. Für verdeckte Vorschäden, Altlacke, Risse oder Schadstoffe, die erst bei der Bearbeitung sichtbar werden, haften wir nach § 9. Bringt und holt der Auftraggeber die Sache selbst, trägt er die Gefahr auf dem Transportweg. An den übergebenen Sachen steht uns für unsere Forderungen aus dem Auftrag das gesetzliche Unternehmerpfandrecht zu (§ 647 BGB).
5. Hilfskräfte und Unterauftragnehmer. Wir dürfen Hilfskräfte und Unterauftragnehmer einsetzen. Wir bleiben dem Auftraggeber gegenüber verantwortlich.
6. Teilleistungen. Teilleistungen und Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Auftraggeber zumutbar sind.

§ 6 Montage und Arbeiten vor Ort

1. Leitungen und Untergrund. Vor Bohr- und Befestigungsarbeiten teilt der Auftraggeber uns die ihm bekannte Lage von Strom-, Wasser-, Gas-, Heizungs- und Datenleitungen mit und weist auf Besonderheiten des Untergrunds hin (z. B. Hohlräume, Leichtbauwände, Altbaumauerwerk). Wir wenden die übliche Sorgfalt an und wählen die Befestigung nach dem erkennbaren Untergrund. Für Schäden an Leitungen, deren Lage uns nicht mitgeteilt wurde und die mit üblichem Aufwand nicht erkennbar waren, haften wir nach § 9. Zusätzlichen Aufwand wegen ungeeigneten Untergrunds berechnen wir nach § 2 Abs. 4.
2. Schutz vorhandener Flächen. Wir schützen Böden und Treppenhäuser in üblichem Umfang. Empfindliche Oberflächen (z. B. Naturstein, Terrazzo, Parkett) und wertvolle Gegenstände meldet der Auftraggeber vorher. Darüber hinausgehende Schutzmaßnahmen führen wir gegen Berechnung aus. Der Auftraggeber räumt den Arbeitsbereich frei.
3. Staub, Lärm und Reinigung. Staub und Lärm sind bei den Arbeiten nicht ganz zu vermeiden. Wir hinterlassen den Arbeitsbereich besenrein. Eine Feinreinigung ist Sache des Auftraggebers.
4. Zutritt. Ist der Auftraggeber nicht anwesend, sorgt er für Zutritt. Schlüssel nehmen wir nur gegen Quittung an.
5. Bedenken. Wir weisen in Textform auf Bedenken hin, die wir gegen Vorleistungen anderer, gegen Anweisungen des Auftraggebers oder gegen die Konstruktion haben (z. B. ungeeigneter Untergrund, Brandschutz, Statik). Besteht der Auftraggeber trotz unseres Hinweises auf der Ausführung, haften wir nicht für Mängel und Folgen, die darauf beruhen.
6. Schadstoffe. Stoßen wir bei den Arbeiten auf Schadstoffe oder Gefahren (z. B. Asbest, alte Holzschutzmittel, Schimmel, Schädlingsbefall), unterbrechen wir die Arbeit und informieren den Auftraggeber. Untersuchung und Sanierung gehören nicht zu unserem Auftrag. Fristen verlängern sich entsprechend.
7. Nicht enthaltene Leistungen. Elektro-, Sanitär-, Maler-, Fliesen- und Putzarbeiten sowie die Entsorgung von Altmöbeln und Altmaterial sind nur enthalten, wenn das Angebot sie nennt. Unsere Verpackung und unseren Verschnitt nehmen wir mit.

§ 7 Abnahme, Abholung und Annahmeverzug

1. Abnahme. Die Abnahme erfolgt schriftlich mit einem Abnahmeprotokoll, das beide Seiten unterschreiben. Erkennbare Mängel und Restarbeiten werden im Protokoll vermerkt. Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden. In sich abgeschlossene Teilleistungen können gesondert abgenommen werden.
2. Abnahme nach Fristsetzung. Nach Fertigstellung können wir den Auftraggeber in Textform auffordern, die Leistung innerhalb von zwölf Werktagen abzunehmen. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert. Gegenüber Verbrauchern gilt das nur, wenn wir in der Aufforderung in Textform auf diese Folge hingewiesen haben (§ 640 Abs. 2 BGB).
3. Abholung und Lagerung. Fertige Sachen holt der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach unserer Fertigstellungsanzeige ab, wenn keine Lieferung vereinbart ist. Danach können wir die Sache auf seine Kosten lagern und angemessene Lagerkosten berechnen.
4. Annahmeverzug. Nimmt der Auftraggeber eine vertragsgemäße Leistung nicht an oder verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die er zu vertreten hat, geht die Gefahr mit Zugang unserer Anzeige der Lieferbereitschaft auf ihn über. Unsere weiteren gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 8 Mängelrechte und Pflegehinweise

1. Verbraucher. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen. Offensichtliche Mängel bitten wir zügig zu melden. Die gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
2. Unternehmer: Rüge. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung oder Abnahme in Textform rügen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen. Sonst gilt die Leistung insoweit als genehmigt. Die Vorschriften zum Handelskauf (§ 377 HGB) bleiben unberührt.
3. Unternehmer: Verjährung. Bei Verträgen mit Unternehmern verjähren Mängelansprüche in einem Jahr. Das gilt nicht bei Arbeiten an Bauwerken und bei Sachen, die für ein Bauwerk verwendet werden; dort gilt die gesetzliche Frist. Es gilt außerdem nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistig verschwiegenen Mängeln, übernommenen Garantien, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und für die gesetzlichen Rückgriffsansprüche in der Lieferkette.
4. Nacherfüllung. Gegenüber Unternehmern können wir nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatz liefern. Minderung oder Rücktritt kann der Unternehmer erst verlangen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist, unmöglich ist oder verweigert wird. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regeln.
5. Pflege. Damit Wert und Funktion erhalten bleiben, sollte der Auftraggeber
◦ Beschläge und bewegliche Bauteile kontrollieren und bei Bedarf ölen oder fetten,
◦ Fugen regelmäßig kontrollieren,
◦ Oberflächen (innen wie außen) je nach Beanspruchung und Witterung nachbehandeln,
◦ für geeignetes Raumklima sorgen (Luftfeuchtigkeit, Temperatur), weil Holz arbeitet.
Diese Pflege gehört nicht zu unserem Auftrag, wenn sie nicht ausdrücklich vereinbart ist. Mängelansprüche bestehen nicht, soweit ein Schaden auf unterlassener Pflege, ungeeignetem Raumklima oder unsachgemäßem Gebrauch beruht.
6. Verschleiß. Gewöhnliche Abnutzung ist kein Mangel. Das betrifft zum Beispiel Gebrauchsspuren auf Oberflächen und den Verschleiß von Beschlägen, Dichtungen und Leuchtmitteln.
7. Garantien. Eigene Garantien übernehmen wir nur, wenn wir sie ausdrücklich und in Textform als Garantie bezeichnen. Garantien von Herstellern zugekaufter Teile (z. B. Beschläge) bleiben davon unberührt.

§ 9 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei übernommenen Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das gilt auch für Schäden an vom Auftraggeber gebrachten Sachen, die auf verdeckten Vorschäden oder auf Materialveränderungen beruhen, die bei der Bearbeitung unvermeidbar sind.
4. Diese Regelungen gelten auch für die Haftung unserer Mitarbeiter, Hilfskräfte und Unterauftragnehmer.

§ 10 Kündigung

1. Der Auftraggeber kann Werkverträge bis zur Vollendung des Werks jederzeit kündigen (§ 648 BGB). Wir können dann die vereinbarte Vergütung verlangen, abzüglich dessen, was wir durch die Kündigung an Aufwendungen ersparen oder durch anderweitigen Einsatz unserer Arbeitskraft erwerben. Bereits gefertigte Teile und beschafftes Material, das wir nicht anderweitig verwenden können, sind keine ersparten Aufwendungen.
2. Rechnen wir nicht konkret ab, gilt: Gegenüber Verbrauchern wird nach dem Gesetz vermutet, dass uns 5 % der Vergütung zustehen, die auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt. Gegenüber Unternehmern beträgt die Pauschale 10 % dieser Vergütung. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns ein geringerer Betrag zusteht.
3. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Eigentumsvorbehalt, Urheberrecht und Fotos

1. Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
2. Eigentumsvorbehalt gegenüber Unternehmern. Unternehmer müssen uns Pfändungen der Vorbehaltsware unverzüglich in Textform anzeigen und den Pfandgläubiger auf unser Eigentum hinweisen. Sie dürfen die Ware nicht verpfänden oder zur Sicherheit übereignen. Eine Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang ist erlaubt. Die daraus entstehenden Forderungen tritt der Unternehmer schon jetzt in Höhe des Rechnungswertes unserer Ware an uns ab. Dasselbe gilt für Forderungen, die entstehen, wenn die Ware als wesentlicher Bestandteil in ein Grundstück eingebaut wird. Bei Verarbeitung oder Verbindung mit anderen Gegenständen erwerben wir Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswertes.
3. Urheberrecht. An Kostenanschlägen, Entwürfen, Zeichnungen, 3D-Modellen, Bauplänen und Berechnungen behalten wir uns Eigentum und Urheberrecht vor. Sie dürfen ohne unsere Zustimmung weder vervielfältigt noch Dritten zugänglich gemacht noch zur Ausführung durch Dritte verwendet werden. Wird der Auftrag nicht erteilt, sind sie auf Verlangen zurückzugeben oder zu löschen. Nutzungsrechte an Bauplänen aus dem Online-Shop richten sich nach § 12 Abs. 9.
4. Fotos der Arbeiten. Wir dürfen Zustand und Ergebnis unserer Arbeiten zur Dokumentation fotografieren. Fotos und Videos von Arbeiten in den Räumen des Auftraggebers veröffentlichen wir (z. B. auf Instagram und unserer Website) nur mit seiner Zustimmung in Textform und ohne erkennbare Personen und Adressen. Unsere Werkstücke dürfen wir in der Werkstatt vor der Auslieferung zeigen, sofern der Auftraggeber nicht widerspricht.

§ 12 Online-Shop

1. Bestellvorgang und Vertragsschluss. Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb, gibt seine Daten ein, wählt Versand- und Zahlungsart und sieht vor dem Absenden eine Übersicht seiner Bestellung. Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche gibt er ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen das Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail an. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung sofort ausgelöst wird (z. B. PayPal oder Kreditkarte), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
2. Eingabefehler und Vertragstext. Bis zum Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und über die üblichen Funktionen des Shops und des Browsers korrigieren. Wir speichern die Bestelldaten und senden sie dem Kunden zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zu. Die AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar.
3. Preise und Versandkosten. Alle Preise im Shop sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten kommen hinzu und werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung. Es gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
5. Lieferung. Wir liefern in die im Bestellvorgang angegebenen Länder. Die Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite. Offensichtliche Transportschäden sollte der Kunde möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und uns melden. Seine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Kunden über, bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher. Verbrauchern steht bei Bestellungen im Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website. Der Widerruf kann auch über die Online-Widerrufsfunktion auf unserer Website erklärt werden. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Für digitale Inhalte gilt Absatz 9.
7. Mängelrechte. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für digitale Produkte die §§ 327 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern gilt § 8 Abs. 2 bis 4.
8. Handgefertigte Produkte und Pflegeprodukte. Unsere Produkte sind Einzelstücke oder Kleinserien aus Holz. Farbe und Maserung können von den Abbildungen abweichen (§ 4 Abs. 4). Schneidebretter und andere Holzprodukte sind nicht spülmaschinengeeignet und sollten regelmäßig geölt werden. Bei Pflegeprodukten (z. B. Holzpflegebutter) sind die Hinweise auf dem Etikett zu beachten. Mit Leinöl getränkte Tücher können sich selbst entzünden und müssen ausgebreitet trocknen oder in Wasser gelegt werden.
9. Digitale Baupläne. Nach Zahlungseingang stellen wir den Plan als Datei zum Download bereit. Zur Nutzung ist ein Programm zum Anzeigen von PDF-Dateien nötig. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Plan für den eigenen privaten Nachbau zu nutzen. Eine gewerbliche Nutzung, insbesondere die Herstellung zum Verkauf, bedarf unserer Zustimmung in Textform. Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung und Weiterverkauf des Plans sind untersagt. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, er seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und wir ihm diese Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Der Nachbau erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden. Er prüft Maße und Eignung für seinen Zweck vor dem Bau und beachtet die Sicherheitsvorschriften für Werkzeuge und Maschinen. Unsere Haftung richtet sich nach § 9.

§ 13 Kurse und Privatkurse (Teilnahmebedingungen)

13.1 Anmeldung und Bezahlung
• Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular per E-Mail oder über unsere Website. Mit der Anmeldung wird der Platz reserviert. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Anmeldung in Textform bestätigen.
• Die Kursgebühr steht in der Kursbeschreibung. Für Privatkurse gilt der Preis aus dem Angebot.
• Die Kursgebühr ist spätestens 10 Tage vor Kursbeginn per Überweisung oder über eine andere von uns angebotene Zahlungsart zu zahlen. Sie kann auch am Kurstag in bar entrichtet werden.
• Im Preis enthalten sind die Anleitung, das Material für das Werkstück und die Nutzung von Werkzeug und Maschinen. Zusätzlich gewünschtes Material berechnen wir nach Absprache.

13.2 Leistungsumfang und Kursablauf
• Kursinhalt, Dauer, Datum, Teilnehmerzahl und Ort (unsere Werkstatt in Mannheim) stehen in der Kursbeschreibung oder im Angebot.
• Der Kurs beginnt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Bei verspätetem Erscheinen können nicht alle Inhalte vermittelt werden. Die Kursgebühr mindert sich dadurch nicht.
• Das benötigte Material und Werkzeug wird bereitgestellt. Verpflegung ist enthalten, wenn die Kursbeschreibung sie nennt.
• Vor der ersten Maschinennutzung erhalten alle Teilnehmer eine Einführung in die sichere Nutzung der Maschinen und Werkzeuge.
• Geschuldet ist die fachliche Anleitung. Wir können nicht garantieren, dass jedes Werkstück fertig wird oder gelingt. Wir dürfen den Ablauf anpassen, wenn es die Sicherheit oder der Lernerfolg der Gruppe verlangt.

13.3 Stornierung, Ersatzperson und Absage
• Die Stornierung erfolgt in Textform (z. B. per E-Mail).
• Bis 10 Tage vor Kursbeginn ist die Stornierung kostenfrei. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir.
• Bei Stornierung weniger als 10 Tage vor Kursbeginn berechnen wir 50 % der Kursgebühr.
• Bei Stornierung am Kurstag oder bei Nichterscheinen berechnen wir die volle Kursgebühr.
• Dem Teilnehmer bleibt in jedem Fall der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, zum Beispiel weil der Platz neu vergeben wurde.
• Der Teilnehmer kann kostenfrei eine Ersatzperson benennen, wenn er uns den Namen vor Kursbeginn mitteilt und die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
• Bei Krankheit oder anderer Verhinderung des Teilnehmers besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Es gelten die Stornoregeln oben.
• Wir können einen Kurs absagen, wenn die in der Kursbeschreibung genannte Mindestteilnehmerzahl bis drei Tage vor Kursbeginn nicht erreicht ist, bei Krankheit der Kursleitung oder bei höherer Gewalt. Wir informieren die Teilnehmer unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an. Wer den Ersatztermin nicht wahrnehmen möchte, erhält die Kursgebühr vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach § 9.

13.4 Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit
• Teilnehmer müssen mindestens 14 Jahre alt sein. Minderjährige nehmen nur mit der schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten teil. Die Erklärung umfasst den Vertragsabschluss, die Zahlung der Kursgebühr und die Arbeit mit Werkzeugen und Maschinen. An gefährlichen Maschinen (z. B. Kreissäge und Fräse) arbeiten Minderjährige nur unter unmittelbarer Aufsicht der Kursleitung. Die Aufsicht der Kursleitung gilt von Kursbeginn bis Kursende. Davor und danach sind die Erziehungsberechtigten zuständig.
• Die Teilnahme ist nur nüchtern erlaubt. Wer unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, wird vom Kurs ausgeschlossen.
• Der Teilnehmer muss körperlich in der Lage sein, mit Werkzeugen und Maschinen zu arbeiten. Gesundheitliche Einschränkungen, die die Sicherheit betreffen können (z. B. Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Epilepsie, Medikamente mit Wirkung auf die Reaktionsfähigkeit, Allergien gegen Holzstaub), sollte er der Kursleitung vor Kursbeginn mitteilen. Er muss nicht sagen, um welche Erkrankung es geht.
• Wir dürfen Teilnehmer vom Kurs ausschließen, wenn sie Sicherheitsregeln oder Anweisungen trotz Hinweis missachten, sich selbst oder andere gefährden oder den Kurs erheblich stören. Der Anspruch auf die Kursgebühr bleibt in diesen Fällen bestehen. Ersparte Aufwendungen rechnen wir an.
• Wir stellen Schutzbrillen, Gehörschutz und weiteres notwendiges Equipment. Der Teilnehmer bringt feste, rutschfeste Schuhe und Kleidung mit, die schmutzig werden darf.

13.5 Sicherheit beim Arbeiten an Holzmaschinen
• Schutzbrille und Gehörschutz sind während des gesamten Maschinenbetriebs zu tragen.
• Lange Haare müssen zusammengebunden, lose Kleidung und Schmuck entfernt werden.
• Maschinen dürfen nur nach einer ausführlichen Einweisung und mit Freigabe der Kursleitung bedient werden.
• Hände und Finger stets außerhalb des Gefahrenbereichs halten, geeignete Schiebestöcke verwenden.
• Den Arbeitsbereich sauber und frei von Hindernissen halten.
• Defekte oder unsichere Maschinen sofort der Kursleitung melden.
• Keine Handschuhe beim Arbeiten an rotierenden Maschinen tragen, damit nichts hängen bleibt.
• Niemals in laufende Maschinen greifen. Zuerst ausschalten und warten, bis sie vollständig stillstehen.
• Keine Ablenkung während des Maschinenbetriebs. Das Handy bleibt dabei weggelegt.
• Nur scharfes Werkzeug verwenden, denn stumpfes Werkzeug ist gefährlich.
• Bei Unsicherheit immer zuerst die Kursleitung fragen.
• Für Staub, Öle und Lacke gelten die Hinweise der Kursleitung zu Absaugung, Atemschutz und Lüftung. Mit Öl getränkte Tücher legt der Teilnehmer so ab, wie es die Kursleitung zeigt, weil sie sich selbst entzünden können.
• Im Notfall folgen alle den Anweisungen der Kursleitung. Erste-Hilfe-Material und Feuerlöscher werden zu Kursbeginn gezeigt.

13.6 Haftung und Teilnahme auf eigene Gefahr
• Die Arbeit mit Holz, scharfem Werkzeug und Maschinen birgt Verletzungsrisiken, auch bei sorgfältiger Anleitung. Der Teilnehmer nimmt in Kenntnis dieser Risiken und auf eigene Gefahr teil.
• Unsere Haftung richtet sich nach § 9. Wir haften danach unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung nach § 9 beschränkt.
• Für Schäden, die allein darauf beruhen, dass der Teilnehmer Anweisungen oder Sicherheitsregeln missachtet hat, haften wir nicht, soweit uns kein Verschulden trifft.
• Der Teilnehmer haftet für Schäden, die er schuldhaft an Werkstatt, Maschinen, Werkzeug und Material oder bei anderen Teilnehmern verursacht.
• Mitgebrachte Gegenstände und Wertsachen bleiben in der Obhut des Teilnehmers.
• Wir empfehlen eine private Unfall- und Haftpflichtversicherung.

13.7 Werkstück und Material
• Das gefertigte Werkstück gehört dem Teilnehmer, sobald die Kursgebühr vollständig bezahlt ist. Er nimmt es nach dem Kurs mit.
• Muss eine Oberfläche (Öl, Lack, Wachs) noch trocknen oder aushärten, holt der Teilnehmer das Werkstück innerhalb von 14 Tagen nach dem Kurs ab. § 7 Abs. 3 gilt entsprechend. Pflege- und Aushärtehinweise geben wir im Kurs.
• Geht Material durch einen Fehler des Teilnehmers verloren oder wird es unbrauchbar, stellen wir Ersatz gegen Berechnung zur Verfügung, soweit vorhanden.
• Anleitungen, Pläne und Unterlagen aus dem Kurs sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt (§ 11 Abs. 3).

13.8 Foto und Video
• Wir fotografieren und filmen Teilnehmer im Kurs nur mit ihrer Einwilligung in Textform, bei Minderjährigen mit der Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Das gilt zum Beispiel für Aufnahmen für Instagram und unsere Website.
• Die Einwilligung ist freiwillig. Die Teilnahme hängt nicht davon ab. Ohne Einwilligung achten wir darauf, dass der Teilnehmer nicht erkennbar aufgenommen wird.
• Der Teilnehmer kann die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Veröffentlichte Aufnahmen entfernen wir dann von unseren eigenen Kanälen.

13.9 Widerruf
• Soweit Verbrauchern bei der Buchung ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, informieren wir darüber in der Widerrufsbelehrung, die wir mit der Anmeldebestätigung senden.
• Die Stornoregeln in 13.3 gelten unabhängig davon.

§ 14 Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Wir behandeln Kundendaten, Pläne und Unterlagen des Auftraggebers vertraulich.
2. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit das für die Anbahnung und Abwicklung des Vertrags nötig ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Wir geben sie nur an Dritte weiter, wenn das für die Abwicklung nötig ist (z. B. Versand- und Zahlungsdienstleister, Steuerberater) oder das Gesetz es verlangt.
3. Gesundheitliche Hinweise von Kursteilnehmern sind freiwillig. Wir nutzen sie nur für die Sicherheit im Kurs und speichern sie nicht über den Kurs hinaus.
4. Wir löschen die Daten, wenn der Zweck und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entfallen sind. Weitere Informationen, auch zu den Rechten der Betroffenen, stehen in unserer Datenschutzerklärung unter www.felixandrade.com.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Mannheim.
4. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sollten zur Klarheit in Textform festgehalten werden. Der Vorrang individueller Vereinbarungen nach § 1 Abs. 5 bleibt unberührt.
5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die
gesetzliche Regelung.

Stand: 13. August 2026